1. Какие данные обрабатываются
При использовании сайта могут обрабатываться: Minecraft-ник, email для чека, номер заказа, выбранный товар, сумма оплаты, технические данные запроса, IP-адрес, сообщения в поддержку и сведения, необходимые для обработки обращения.
2. Цели обработки
Данные используются для создания платежа, автоматической выдачи доната, проверки статуса заказа, ответа на обращения, защиты сайта от спама и злоупотреблений, а также для технической диагностики ошибок.
3. Платёжные данные
Банковские карты, реквизиты и платёжные инструменты обрабатываются платёжным провайдером. LumenCraft не хранит полные данные банковских карт и получает только техническую информацию, необходимую для подтверждения оплаты.
4. Хранение данных
Данные хранятся столько, сколько необходимо для выполнения заказа, поддержки пользователя, защиты сервиса и соблюдения разумных технических требований. Устаревшие обращения и технические записи могут удаляться администрацией.
5. Права пользователя
Пользователь может обратиться в поддержку, чтобы уточнить сведения по своему заказу, исправить ошибочный ник до выдачи товара или запросить удаление обращения, если это не мешает обработке платежа и защите сервиса.
6. Защита информации
Проект применяет ограничение доступа к служебным файлам, проверку входящих запросов и базовые меры защиты от автоматических злоупотреблений. Пользователь также должен не передавать третьим лицам свои аккаунты и платёжные подтверждения.
7. Контакты
По вопросам персональных данных и платежей используйте страницу поддержки.
Поддержка