1. Общие положения
Настоящее пользовательское соглашение регулирует использование сайта lumencraft.ru, игровых сервисов и цифровых товаров проекта LumenCraft. Используя сайт или совершая оплату, пользователь подтверждает согласие с условиями документа.
2. Донат и цифровые услуги
Донат является добровольной поддержкой проекта. В качестве благодарности пользователь получает выбранные цифровые возможности на Minecraft-сервере: привилегии, разбан или другие внутриигровые услуги, указанные на странице оплаты.
3. Порядок выдачи
После успешной оплаты система автоматически обрабатывает заказ и выдаёт товар на указанный Minecraft-ник. Пользователь обязан внимательно указывать ник: ошибка в нике может привести к выдаче товара другому аккаунту.
4. Возвраты и спорные ситуации
Цифровой товар считается оказанным после его автоматической выдачи на сервере. Если товар не был выдан из-за технической ошибки, пользователь может обратиться в поддержку с номером платежа, ником и описанием проблемы. Возврат или повторная выдача рассматриваются индивидуально.
5. Обязанности пользователя
Пользователь обязуется соблюдать правила сервера, не использовать ошибки, читы, вредоносные действия, подмену платежей и попытки обхода ограничений. Нарушение правил может привести к ограничению доступа без компенсации.
6. Ответственность проекта
LumenCraft старается обеспечивать стабильную работу сайта и сервера, но не гарантирует отсутствие технических перерывов, профилактики или временной недоступности. Администрация вправе изменять состав услуг, цены и правила с публикацией актуальной версии на сайте.
7. Контакты
По вопросам оплаты, выдачи доната и работы сервера обращайтесь через страницу поддержки.
Поддержка